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Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti a cura di E-shop - Norditalia Ricambi srl o sua delegata. In questo caso, e solo quando e' addebitato il costo di spedizione, la merce viaggia a nostro rischio.
In caso di furto/smarrimento E-shop - Norditalia Ricambi srl si impegna ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile e/o esaurito, proporra' un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti, con facolta' per il cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l'emissione di nota di credito relativa al prodotto stesso.

Nell'ipotesi che il trasportatore sia incaricato a qualsiasi titolo dal cliente, E-shop - Norditalia Ricambi srl non sara' responsabile della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore presso i propri magazzini.

Il tempo di consegna, puramente indicativo e' di circa 3 giorni lavorativi dalla data dell'ordine (esclusi tempi di spedizione), lo stesso potra' subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa di mancata disponiblità o a causa delle condizioni di traffico e della viabilita' in genere o per atto delle Autorita'.
La consegna, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverra' negli orari stabiliti dagli uffici postali a cui il pacco è stato affidato.

Informativa ai sensi del D.Lgs. n.185/99:
Gli acquisti effettuati sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs n.185 del 22 maggio 1999, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso. Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto del bene.
Esclusioni: Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende. Il diritto di recesso non si applica inoltre alle seguenti categorie di prodotti: a) prodotti usati, incompleti od altro che renda invendibile il prodotto. b) prodotti "Su richiesta" ordinati dal consumatore con specifiche fuori standard.
Modalità di esercizio del diritto di recesso: il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il predetto termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a: Norditalia Ricambi srl, via Spaino nr 2, 22066 - Mariano Comense (Co), Italy La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax o e-mail, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire, nonché indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (vaglia, bonifico, ecc.) ed eventuali coordinate bancarie. I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del consumatore, in condizioni di sostanziale integrità, all'indirizzo che provvederemo a comunicare. Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità provvederemo, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione che resteranno comunque a carico del cliente.

Termini di garanzia
Tutti i prodotti acquistati attraverso l'eshop di Norditalia Ricambi srl sono coperti da garanzia di 24 mesi dalla data di acquisto da difetti di fabbricazione. La garanzia non comprende: spese di ritorno della merce e decade automaticamente qualora il prodotto sia stato modificato o manomesso in qualsiasi modo. In particolare per quanto riguarda biliardi, panni, gomme e calcetti, essa è valida unicamente nel caso in cui gli stessi siano stati trasportati e installati da personale da noi inviato. Per quanto riguarda le stecche da biliardo sono da escludersi dai difetti di fabbricazione la curvatura del puntale e segni presenti sulla vernice, se non comunicati tempestivamente al momento del ricevimento della merce, attraverso raccomandata A.R. (anticipapibile mezzo fax o e-mail), da spedire all' indirizzo sopra riportato.

Spedizione gratuita se l'ordine è superiore a €300 (Ad eccezione di merce ingombrante quali calcetti, biliardi, lampadarie ping pong).

Spedizione incomplete causate da merce non a magazzino.
Se all'atto della preparazione dell'ordine alcuni articoli non fossero disponibili a magazzino, l'ordine verrà evaso e spedito con gli articoli presenti, sempre che venga raggiunto il minimo d'ordine. Gli articoli non spediti NON verranno mantenuti in nota e NON verranno effettuate comunicazioni in merito

Note importanti
I lampadari ed impianti di riscaldamento per biliardo, venduti da Norditalia Ricambi srl, sebbene conformi a normative CE, devono essere installati unicamente e tassativamente da elettricisti specializzati, che dovranno rilasciare certificazione di corretta installazione. In caso contrario Norditalia Ricambi srl non si assume responsabilità alcuna per qualsiasi problema che ne dovesse derivare.
Qualora si dovvesse acquistare un calcetto, utilizzabile anche da bambini di età inferiore ai 14 anni, sconsigliamo l'utilizzo di aste passanti (uscenti a ca. 82cm dal pavimento) pericolose per occhi e volto. In questo caso è opportuno consigliare il calcetto nella versione provvista di aste telescopiche.

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